Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit comment swissalo.com (le « Site » ou « nous ») recueille, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat.
📬 Contact
Pour toute question, demande d’information ou réclamation concernant cette politique, vous pouvez nous contacter :
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Par e-mail : info@swissalo.com
📊 Collecte des informations personnelles
Informations sur l'appareil
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Objectif : afficher correctement le Site et analyser son utilisation.
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Source : automatiquement via cookies, journaux, balises.
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Divulgation : avec Shopify.
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Données : navigateur, adresse IP, fuseau horaire, pages visitées, etc.
Informations sur la commande
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Objectif : traitement des commandes, communication, prévention de la fraude.
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Source : directement auprès de vous.
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Divulgation : avec Shopify.
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Données : nom, adresses, e-mail, téléphone, paiement.
Support client
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Objectif : répondre à vos demandes.
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Source : vous.
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Données : données d’identification et de contact.
🧒 Mineurs
Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Si un enfant a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter pour les supprimer.
🔄 Partage des données
Nous partageons vos informations avec des prestataires comme :
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Shopify : hébergement de la boutique.
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Partenaires publicitaires : Google, Facebook, Shopify Audiences, etc.
Nous pouvons aussi les partager pour respecter une obligation légale.
🎯 Publicité comportementale
Nous utilisons vos données pour vous proposer des publicités ciblées via :
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Google Analytics
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Facebook Ads
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Shopify Audiences
Vous pouvez désactiver cette publicité via :
⚙️ Utilisation des données
Nous utilisons vos données pour :
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Offrir nos produits
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Traiter vos commandes
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Vous informer sur nos offres
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Gérer les paiements et expéditions
⚖️ Base légale (RGPD)
Si vous êtes dans l’EEE, nous traitons vos données selon les bases suivantes :
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Consentement
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Contrat
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Obligation légale
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Intérêts légitimes
🗄️ Conservation des données
Nous conservons vos données tant que nécessaire, sauf demande de suppression de votre part.
🤖 Prise de décision automatisée
Shopify applique une détection automatisée de fraude (ex. adresses IP bloquées), sans effet légal significatif pour vous.
❌ Vente de données
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
📜 Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
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Accéder à vos données
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Les corriger, transférer ou supprimer
Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@swissalo.com.
🍪 Cookies
Nous utilisons des cookies fonctionnels, analytiques et publicitaires pour :
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Mémoriser vos préférences
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Améliorer votre navigation
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Suivre les performances du site
Vous pouvez les gérer dans votre navigateur ou via allaboutcookies.org.
📵 Ne pas suivre
Nous ne réagissons pas aux signaux "Do Not Track" du navigateur, faute de standard universel.
🔄 Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.
📱 Marketing SMS
Avec votre accord, nous vous envoyons :
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Rappels de panier
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Suivi de commande
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Offres et évaluations
Vos données SMS ne sont partagées qu’avec nos partenaires techniques pour l’envoi.